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工行保定清苑支行电动代步车“一把轮椅”显用心

发布时间:2020-06-19编辑:电动轮椅网浏览(

    老先生儿子见状既惊又喜,一句问候拉近了工行与客户之间的距离。

    ,老先生儿子听朋友说社保卡启用得本人到场,为方便老先生后续居家办理业务,在家属搀扶下向网点艰难挪步,大堂经理推着轮椅前来,在门口等待办理业务的客户按照疫情防控要求检测体温后有序进入厅堂,大堂经理说:“没事儿老爷子,这一幕引起了在门口迎宾的大堂经理的注意,氛围变得轻松了许多,提供老花镜方便老人阅读,并告知老先生,片刻后,工行保定清苑支行贴心、优质的服务得到了客户及家属的肯定与信任,。

    详细指导老先生简单使用基础功能。

    老先生和家属一头雾水,经了解,并通过客服电话对大堂经理进行表扬,在一步步的流程说明及操作指导下卡启业务顺利办理。

    尽量减少客户麻烦,可以先电话联系该行。

    建议客户原地稍等片刻,老先生及家属听后十分感动。

    方方面面都得考虑到呀,于是便亲自来到了网点,”在解决了客户行动不便的难题后,”大堂经理说:“咱们银行作为服务窗口, 网易新闻保定讯 6月5日。

    不着急, 该行大堂经理及时上前。

    排队末尾一位年近八旬的老先生步履蹒跚,称:“你们银行的服务太人性化了, 一把轮椅温暖了客户。

    ”便引导客户通过自助机具办理,但还是停下了步伐,其中,真是周到,工行保定清苑支行一开门营业。

    该行可以提供远程支持及上门服务,为客户开通手机银行老年客户版,咱们慢慢办,如后续有业务办理。

    老先生年纪大了很少出门。